Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate DianaGlam.ro

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale DianaGlam.ro, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet DianaGlam.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, DianaGlam.ro va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul domeniului), precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, DianaGlam.ro va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.

În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de DianaGlam.ro, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, DianaGlam.ro va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

În mod direct, în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
În mod indirect, date precum: adresa IP, browser utilizat, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare utilizat, limbă și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, DianaGlam.ro prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și DianaGlam.ro, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
- Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și DianaGlam.ro, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor disponibile pe site. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv obligațiile fiscale și de arhivare.
- Temei: Prelucrarea datelor în acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale și de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.
Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de DianaGlam.ro.
- Temei: Prelucrarea datelor pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Puteți să vă dezabonați oricând prin opțiunile disponibile în contul dumneavoastră sau la finalul fiecărui e-mail/SMS.
Pentru efectuarea diverselor analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
- Temei: Prelucrarea datelor pentru acest scop are la bază interesul legitim al DianaGlam.ro de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, DianaGlam.ro prelucrează datele dumneavoastră astfel:

Pentru activități de marketing, prin transmiterea de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de DianaGlam.ro.
- Temei: Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter.
Pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența oferită pe site.
- Temei: Interesul legitim al DianaGlam.ro de a asigura funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățirea permanentă a experienței vizitatorilor.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

DianaGlam.ro va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate. Dacă vă exercitați dreptul de ștergere a contului, datele nu vor mai fi prelucrate în scopuri de marketing, dar pot fi păstrate în conformitate cu obligațiile legale.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

DianaGlam.ro nu închiriază sau vinde datele cu caracter personal către terțe părți. Datele pot fi dezvăluite către furnizori de servicii, operatori de transport, companii IT și autorități publice, în condițiile prevăzute de lege.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Aveți dreptul la informare, acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, și de a nu fi supus unei decizii automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați DianaGlam.ro la adresa de e-mail disponibilă pe site.

7. Confidențialitatea minorilor

DianaGlam.ro nu colectează cu bună știință informații de la persoane sub 18 ani. Dacă sunt identificate astfel de date, vor fi șterse de pe serverele noastre.

8. Modificări în politica de confidențialitate

DianaGlam.ro își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi comunicate pe site sau prin e-mail, dacă este posibil.

Pentru mai multe informații privind fișierele de tip cookie, vă rugăm să accesați linkul: DianaGlam.ro/politica-de-cookies